Ah, la sempiternelle question dans le monde de l'entreprise : face à un nouveau projet, faut-il valser avec le diable que l'on connaît (travailler avec des consultants familiers) ou danser le tango avec le diable que l'on ne connaît pas ?

Métaphores mises à part, le dilemme de savoir s'il faut s'en tenir à des consultants familiers ou s'aventurer dans la nature et chercher un nouveau visage est aussi perplexe que de décider de réutiliser pour la cinquième fois ce sac cadeau légèrement froissé.

Oui, vous avez bien lu - décisions de consultation et la réutilisation des sacs cadeaux, les deux débats les plus existentiels de la vie.

Lorsque l'on est au seuil d'une nouvelle entreprise, il est tentant de se réfugier dans la sécurité d'une collaboration avec des consultants que l'on connaît bien et avec lesquels on a déjà travaillé. En toute honnêteté, il s'agit d'une étreinte réconfortante du consultant qui sait déjà que vous renversez le café à chaque réunion d'équipe du lundi, n'est-ce pas ?

En revanche, le changement peut vous attirer avec l'attrait de nouvelles perspectives et d'une nouvelle énergie. Mais, comme pour tout, il y a des avantages et des inconvénients dans les deux cas.

Que vous souhaitiez renouer avec d'anciennes relations ou que vous soyez prêt à vous lancer à la conquête d'un nouveau consultant, il convient de se poser certaines questions et de tenir compte de certains éléments essentiels.

Vous souhaitez faire appel à des consultants familiers qui connaissent déjà votre activité et votre style ?

Les consultants avec lesquels vous avez travaillé par le passé ont déjà effectué les recherches nécessaires pour comprendre votre entreprise. Ils connaissent vos valeurs, vos convictions profondes et les informations fondamentales qui façonnent votre entreprise.

Cela signifie qu'ils auront déjà une solide compréhension de la manière dont tous ces éléments façonneront le projet que vous souhaitez réaliser, ce qui leur donnera plus de chances de réussir du premier coup.

Ils entretiennent également des relations avec les membres de votre entreprise, ce qui facilite la collaboration avec eux.

En travaillant régulièrement avec des consultants familiers, vous améliorerez votre capacité à communiquer efficacement ce que vous attendez d'eux. La relation individuelle avec chaque consultant ne se cultive pas du jour au lendemain.

En fait, vous commencerez à travailler sur cette relation lorsque vous engagerez un consultant pour la première fois. Si vous appréciez le style d'un consultant, vous pouvez le cultiver pour qu'il devienne, avec un minimum d'efforts, un consultant régulier et bien informé pour votre entreprise.

D'autre part, un consultant qui connaît bien votre entreprise et votre style n'apportera pas nécessairement les idées nouvelles que vous recherchez.

Après tout, en tentant votre chance avec un consultant différent, vous aurez l'occasion d'interagir avec quelqu'un de nouveau et de bénéficier du talent qu'il apporte à la table.

Quel est le domaine d'expertise du consultant ?

Comme dans toute autre profession, certains consultants sont plus compétents dans certains domaines que dans d'autres. Lorsque vous travaillez en étroite collaboration avec des consultants, vous apprenez rapidement où se situent leurs compétences spécifiques.

Au fil du temps, vous apprendrez quand il est préférable de faire appel à un consultant particulier qui possède les compétences nécessaires pour la tâche à accomplir et quand il est préférable de s'adresser à un autre consultant.

Vous devriez toujours choisir le consultant qui possède les meilleures compétences pour le poste à pourvoir, plutôt que de vous contenter de l'ancien et du familier, simplement pour éviter d'avoir à passer par le processus de proposition.

Un consultant qui a déjà travaillé avec vous aura besoin de moins d'informations, mais un nouveau consultant sera plus enclin à revenir vers vous pour obtenir un retour d'information.

Après avoir défini le travail à effectuer, un consultant en retour pourra s'atteler à la tâche. Cela signifie que votre temps est libéré pour traiter d'autres questions, tandis que les consultants s'occupent du travail pour lequel vous les avez engagés.

La communication peut être moins fréquente si vous engagez le même consultant plus souvent, ce qui peut être à la fois une bonne et une mauvaise chose.

De plus, en développant une relation avec les consultants, vous apprendrez quelles sont les informations dont ils ont besoin pour travailler, sans avoir besoin d'une supervision aussi importante.

D'un autre côté, cela signifie qu'ils sont plus susceptibles de supposer qu'ils savent ce que vous voulez, jusqu'à la remise du produit final.

Si vous n'êtes pas satisfait, cela peut signifier que vous avez un retard à rattraper en attendant de voir les changements.

Votre entreprise est-elle sur le point de devenir trop dépendante d'un consultant spécifique ?

S'il est indéniable qu'un conseiller de confiance connaissant parfaitement vos activités présente un intérêt, il convient de s'arrêter un instant sur les risques potentiels.

Le fait de dépendre des caprices d'un seul consultant peut créer des vulnérabilités, surtout si celui-ci se rend compte de l'influence qu'il exerce.

En diversifiant votre base de consultants, vous pouvez vous prémunir contre des hausses de prix soudaines ou des baisses imprévues de la qualité des services.

En outre, si vos consultants habituels peuvent apporter des avantages connus, les nouveaux consultants offrent des perspectives, des approches et une expertise nouvelles.

Envisager l'idée d'élargir occasionnellement votre cercle de consultants peut vous faire découvrir un plus large éventail de perspectives bénéfiques, garantissant ainsi que votre entreprise reste adaptable et tournée vers l'avenir.

Dans la plupart des cas, il est judicieux de demander des devis à plusieurs consultants avant de s'engager. Cela vous garantit non seulement un prix compétitif, mais aussi une perspective plus large sur les solutions potentielles.

Toutefois, certaines circonstances - un projet de suivi, une compétence spécialisée requise, une tâche mineure ou des délais serrés - peuvent justifier un contact direct avec un consultant de confiance avec lequel vous avez déjà travaillé.

La clé est de discerner les bonnes circonstances pour chaque approche, en veillant à ce que votre entreprise reste à la fois stratégique et flexible dans ses décisions.

Conclusion

Dans le vaste paysage des choix en matière de conseil, il n'y a pas de "bon" ou de "mauvais" universel - seulement ce qui convient à vos besoins uniques à un moment donné.

Revenir à des consultants familiers peut certes offrir confort et aisance, mais le fait de le faire régulièrement peut indiquer une réticence à s'aventurer ou une inclination à emprunter le chemin de la moindre résistance.

L'essentiel est de discerner les situations dans lesquelles des visages familiers servent véritablement vos intérêts. Il n'est pas discourtois de les opposer aux nouveaux venus ; en fait, grâce à leur connaissance approfondie de votre entreprise, ils ont déjà une longueur d'avance.

En fin de compte, l'objectif est de s'assurer que votre entreprise sélectionne les consultants avec intention et perspicacité, plutôt que par simple habitude.

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