Il existe de nombreuses techniques que vous pouvez utiliser pour acheter des services de conseil, mais celles que je souhaite partager avec vous aujourd'hui sont ce que nous appelons "les astuces ultimes de sourcing de conseil" et en creusant un peu, vous découvrirez comment nos approches se distinguent des autres.
Cette astuce est si puissante qu'elle vous permettra d'économiser des milliers de dollars lors de l'achat de services de conseil. Elle est différente des autres astuces que nous avons partagées dans mes précédents articles de blog.
La raison en est que celle-ci n'a rien à voir avec l'argent dont vous disposez ou le type de consultant que vous recherchez. Il s'agit simplement d'être méthodique et organisé lors de la recherche d'un consultant.
Nos clients viennent souvent nous voir avec des besoins complexes. Par exemple, ils recherchent un cabinet de conseil en stratégie ayant de l'expérience dans la stimulation de puits sur le marché américain ou un expert en marketing dans le domaine des télécommunications, basé dans les Caraïbes françaises.
Ils ont reconnu les avantages de travailler avec des experts spécialisés, mais ils ne sont pas encore en mesure de les trouver pour leur projet.
Avant d'entrer dans les détails, permettez-nous de vous rappeler que vous devez définir clairement vos attentes. En effet, ce n'est que lorsque vous saurez ce que vous recherchez que vous pourrez commencer à chercher ce qui vous convient. Dressons la liste de ces besoins !
1. La première règle du sourcing en matière de conseil : Travailler avec les bonnes personnes
Si ce n'est pas le cas, il est temps d'ouvrir votre processus de passation de marchés et de commencer à consulter des prestataires de services spécialisés. Il est tentant d'engager directement des experts externes. Toutefois, nous ne ferions pas bien notre travail si nous ne vous invitions pas à effectuer une brève analyse de votre projet selon le principe "faire ou faire faire".
Est-il possible de réaliser votre projet en interne ? Disposez-vous du personnel adéquat ? Avez-vous besoin d'une expertise extérieure ? Des informations relevant du secret commercial sont-elles concernées ? Est-il possible de sous-traiter une partie du travail ?
Ces questions sont particulièrement pertinentes si vous disposez d'équipes internes de conseil ou d'amélioration/excellence.
Il existe plusieurs endroits où vous pouvez commencer votre recherche. N'hésitez pas à utiliser plusieurs sources pour trouver de nouveaux acteurs. Et n'oubliez pas d'évaluer chaque entreprise en fonction de vos critères, même si vous avez déjà travaillé avec elle avec succès ou si vous l'avez trouvée un peu courte lors d'une précédente proposition.
"L'expert que vous connaissez n'est peut-être pas celui dont vous avez besoin.
Tirez parti de vos ressources internes
Nous vous recommandons de commencer par exploiter vos ressources en matière d'approvisionnement, car vous disposez peut-être d'une liste de fournisseurs privilégiés ou de consultants préapprouvés.
S'ils ne travaillent pas pour votre secteur d'activité ou pour la capacité dont vous avez besoin, demandez-vous si leur expertise est toujours pertinente pour le projet. Si c'est le cas, contactez-les directement et discutez avec eux de la manière dont leurs services peuvent vous aider à répondre à vos besoins.
Si vous n'avez pas d'équipe chargée des achats, demandez à vos collègues. Ils connaissent peut-être des consultants qui correspondent à ce que vous recherchez.
Vous pouvez également disposer d'une base de données de rapports d'évaluation ou d'appels d'offres antérieurs que vous pouvez utiliser pour identifier des fournisseurs potentiels.
Conseil secret : Il peut arriver que vous receviez des informations sur une société de conseil avec laquelle vous ne souhaitez pas faire affaire.
Les sources externes peuvent vous aider à voir le monde sous un angle différent
D'après notre expérience, les meilleurs résultats proviennent de l'exploitation de ressources externes telles que les places de marché et les réseaux d'entreprises.
En fait, nous avons constaté qu'il est presque toujours possible de trouver un consultant sur LinkedIn ou dans un annuaire de cabinets de conseil, tel que Améliorationqui organise les sociétés de conseil par région, par capacité et par secteur d'activité, et qui présente leur leadership éclairé.
Les articles et les livres écrits sur le domaine qui vous intéresse sont également une excellente source d'information. Vous pouvez y trouver les dernières tendances et méthodologies, ce qui peut vous amener à adapter vos besoins. C'est aussi un excellent moyen de repérer les sociétés de conseil qui possèdent les compétences spécialisées requises.
Les discussions avec les pairs et les associations du secteur peuvent également vous mettre sur la piste de consultants qualifiés avec lesquels vous n'auriez jamais pensé travailler auparavant.
Nous vous recommandons de compléter votre travail par une simple recherche sur Google (ou Qwant ou DuckDuckGo).
Conseil secret : Lorsque vous trouvez une société de conseil qui vous convient, examinez attentivement son site web, ses publications et ses médias sociaux. Déterminez les mots clés qui décrivent le mieux l'intersection entre vos besoins et leurs services, et utilisez-les pour rechercher d'autres solutions.
2. Comment établir votre liste de présélection ?
À ce stade, vous devez réduire le nombre de sociétés de conseil potentielles jusqu'à ce que vous ayez trouvé une liste restreinte de celles qui possèdent les compétences nécessaires, la largeur de bande et le désir de collaborer avec vous.
Établir une liste préliminaire des joueurs
La première étape consiste à dresser une liste préliminaire des participants possibles. La taille de votre projet déterminera la longueur de votre liste. Si vous devez trouver un projet de taille moyenne et avez l'intention de comparer trois fournisseurs potentiels, incluez environ 15 à 20 entreprises dans votre recherche initiale.
Si vous vous retrouvez avec un grand nombre de réponses à évaluer, vous devrez améliorer la granularité de vos critères. Commencez à creuser si la longueur de votre liste correspond à votre objectif.
Conseil secret : Vous devez calculer le 30% des entreprises qui n'ont pas le "profil ADN de consultant" requis et le 30% de celles qui ne sont pas accessibles ou intéressées par le projet en règle générale.
Se pencher sur les spécificités pour être efficace dans le processus de recherche de consultants
Vous avez terminé l'élaboration de votre première liste et vous devez revérifier leurs caractéristiques pour vous assurer qu'ils ont le profil adéquat.
Même si de nombreuses sociétés de conseil prétendent avoir des compétences dans tous les domaines et dans tous les secteurs d'activité, leurs antécédents prouvent le contraire. Au contraire, la plupart d'entre elles, en particulier les petites boutiques, se spécialisent dans un domaine ou une capacité où elles réalisent l'essentiel de leur chiffre d'affaires.
Examinez attentivement les études de cas ou les projets antérieurs figurant sur le site web. Renseignez-vous également sur les clients précédents : Qui sont-ils ? Qu'ont-ils accompli ?
Le parcours des fondateurs de l'entreprise est un autre bon indicateur de l'orientation principale de l'entreprise, en particulier pour les petites entreprises. Mais il faut d'abord jeter un coup d'œil sur le groupe de direction.
Dans leurs brochures ou sur leurs sites web, la plupart des sociétés de conseil présentent leur objectif ou leur méthode. Vous en apprendrez davantage sur leur identité et leur méthode de travail.
Se concentrent-ils sur la stratégie de haut niveau plutôt que sur le conseil en matière de mise en œuvre ? Se concentrent-ils davantage sur les aspects matériels ou immatériels ? S'agit-il de consultants de longue date ou d'anciens cadres ?
Tous ces éléments vous donneront une meilleure idée de ce que sont ces sociétés de conseil et de la manière dont elles pourraient compléter votre activité.
Conseil secret : L' conseil en stratégie d'approvisionnement Il ne s'agit pas seulement de trouver le meilleur fournisseur, mais aussi de s'assurer que son approche correspond à votre culture et à votre façon de travailler. La dernière chose que vous souhaitez, c'est mettre en œuvre un programme innovant et le voir s'essouffler au fil du temps, faute d'une véritable adhésion de la part des employés ou des principales parties prenantes
3. Comment s'assurer qu'ils ont les bonnes compétences ?
À ce stade, vous devez vous assurer que vos partenaires possèdent l'ensemble des compétences requises.
Identifier les bons partenaires
Ne contactez pas n'importe quel consultant d'un cabinet de conseil donné, en particulier les plus grands. Chaque partenaire apporte un ensemble différent de talents et d'expertise, et sa présence influencera votre projet.
La plupart des sociétés de conseil sont divisées en pratiques basées sur l'expérience sectorielle ou la capacité (quand ce n'est pas les deux). Ils peuvent même inclure les coordonnées de l'équipe dirigeante sur leur site web.
If you don’t find the partners by searching Google, LinkedIn is a good place to look for them and check out their profiles.
Thought leadership is also an extremely effective tool. Search for material on the subject of your project to find articles or white papers. In most consulting firms, the authors’ names and their contact information may often be found in the papers.
You should now have a list of consulting firms that have, at least on paper, the right people with the right skills in the right place. Your next step is to connect with them to check their interest and capabilities in person.
Conseil secret : Check if they’re at the correct firm on LinkedIn to ensure you’ve got the right company. The rate of change in consulting is dizzying; you may be one consultancy behind. After that, you’ll most likely add a few consulting firms to your list.
Contact Them and Ask Them Questions
Three components can only be verified in a one-on-one conversation: interest, availability, and compatibility. Connect with the consultants you’ve identified to schedule a call or a meeting once you’ve finished compiling your list of potential consulting firms.
Here are a few pointers that you can use for these calls:
- Make them talk. They’ll describe what they do and how they do it in detail. You’ll discover more about their culture, methodologies, and areas of expertise by listening to them.
- Go through your list of criteria and check if they are indeed a good fit
- Keep your presentation short. It’s still an exploratory call, not a briefing, and you haven’t signed an NDA yet. You may describe the skills and prior experience you’re searching for, as well as the team in charge of the project’s leadership.
- Give them insight into the project’s odds and timetable.
- Give them a sense of the budget. You don’t have to give a precise figure, but you may disclose if your company has a modest budget or if it is planning a major project.
Conseil secret : It’s critical to make these exploratory calls to verify your assumptions and ensure they’re interested in the project you want to start. It’s also a good time to confirm if they’ll be available for the job and whether or not they have the resources.
After that, you should consult with the project sponsor and the project leader to choose which of these firms will be included in your Procédure d'appel d'offres.
Wrapping Up: Unlocking The Magic of Methodical Consulting Sourcing
Choosing the right consultant is a crossroad moment for many projects; the outcome can drastically change based on this decision. With the plethora of options available today, our ultimate consulting sourcing tricks empower you to move beyond surface-level decisions and dive deeper into the nuances of what makes a consulting firm genuinely fit your needs.
Whether you’re searching for niche expertise or ensuring that a consultant’s approach aligns seamlessly with your company’s ethos, remember it’s not always about the biggest names or highest price tags. It’s about methodical, organized, and informed decision-making.
By incorporating these insights into your sourcing process, you’re not just procuring services, you’re setting the stage for project success and maximizing the value you derive from consulting partnerships.
And remember, the real secret sauce lies not just in finding expertise but ensuring synergy. Consulting is a dance of human interaction, strategy, and expertise. Make sure your partners know the steps.
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