A jornada rumo à maturidade da capacidade de aquisição de consultoria está repleta de desafios. Tudo isso faz parte do processo. No entanto, sempre há uma maneira melhor de enfrentar os desafios que estão por vir.

 "Estratégia sem processo é pouco mais do que uma lista de desejos." - Robert Filek

Nesta postagem, vamos nos concentrar em ajudá-lo a ter uma perspectiva clara dos estágios de maturidade de sua capacidade de aquisição de consultoria - desde o ponto de partida até o melhor nível de maturidade da categoria.

Definindo sua estrela-guia: Definindo suas aspirações

A chave para uma jornada bem-sucedida da capacidade de aquisição é saber onde você está e decidir onde quer chegar.

Pense nisso como fazer as malas para uma viagem; você não levaria suas botas de neve para a praia, levaria? Boas notícias! A grade de maturidade serve como uma bússola e um roteiro.

Mas sejamos realistas: nem toda empresa precisa embarcar em uma peregrinação ao nirvana da aquisição de consultoria. Tudo depende do seu tamanho, do seu estilo e, bem, da profundidade com que você mergulha nos cofres da consultoria.

• Grandes empresas: Por serem os pilares do setor, vocês não são estranhos ao Strategic Sourcing, ao Demand Management ou ao Category Management. Mergulhando nos profundos bolsos corporativos para gastar centenas de milhões em projetos de consultoria? Certamente, buscar a melhor maturidade da categoria parece apenas... lógico. Um pouco de eficiência aqui, algumas economias ali - tudo isso faz sentido, não é mesmo?
• Entidades de médio porte: Com um gasto em consultoria que nos faz levantar uma sobrancelha (no bom sentido) - entre $5M e $30M - sua meta provavelmente deve oscilar entre a maturidade de líder e a de melhor da categoria. E se você quiser um pouco de ambição, os serviços de terceiros podem oferecer aquele toque "extra mile".
• Para empresas de menor porte: Gastar menos de $5M pode parecer modesto, mas no vasto mundo da consultoria, cada dólar conta. Se o Gerenciamento de Categoria ainda é um item de sua lista de tarefas, o nível de Maturidade Líder pode ser o empurrãozinho que você precisa.

Maximizar o ROI de sua consultoria. É tão simples quanto parece, assim como esperar que seu expresso seja, bem, expresso. Pense nisso como sintonizar seu portfólio financeiro, mas em vez de ações e títulos, estamos falando de milhões em consultoria.

Lembra-se das cifras surpreendentes de dólares que mencionamos? Não se trata de dinheiro de monopólio e você não está brincando. As melhores práticas da categoria são como a receita do molho secreto de sua avó - de valor inestimável, com efeitos que perduram por muito tempo após a primeira degustação.

Eles não são apenas um distintivo brilhante em sua lapela corporativa; são ferramentas para otimizar as despesas operacionais (OPEX). E, convenhamos, no cenário atual dos negócios, em que a redução do OPEX parece tão frequente quanto os intervalos para o café no escritório (e quem não gosta disso?), ser eficiente não é mais um luxo.

Alta pressão de OPEX, crises iminentes? Parece mais uma terça-feira. Mas com uma capacidade aprimorada de aquisição de consultoria, o jogo muda. De repente, você não está preso entre a espada e a parede quando surgem necessidades críticas de consultoria.

Não há necessidade de entrar em um "modo de congelamento" total ou interromper projetos essenciais. Você não está apenas jogando dinheiro nos problemas; está investindo-o com sabedoria. Está comprando com mais inteligência, gerenciando com mais sabedoria e usando os recursos de uma maneira que pode até fazer o seu CFO sorrir.

Parece atraente, não é?

Agora que despertamos seu interesse, é hora de ir mais fundo. Já tentou medir a profundidade de uma piscina só de olhar para ela? Não é a melhor ideia, certo? Da mesma forma, para entender o quanto você é adepto (ou talvez novato) no campo da aquisição de consultoria, você precisa de uma medida precisa.

Conheça o Consulting Procurement Maturity Grid. Pense nele como um parâmetro sofisticado, que mostra onde você está atualmente, ilumina o caminho a seguir e destaca os benefícios tangíveis da caminhada.

Ele não apenas serve como um reflexo de suas capacidades atuais, mas também lança um farol sobre seu futuro potencial, revelando os marcos e os métodos para alcançá-los. E, assim como em qualquer grande jornada, conhecer seu ponto de partida é metade da batalha.

A grade de maturidade - 4 níveis de capacidade de aquisição de consultoria

Navegando no caminho para aquisição de consultoria perfeição? Não se trata de um simples passeio no parque. Como qualquer jornada significativa, ela está repleta de vários estágios com sabores e desafios distintos. Compreender esses estágios é fundamental. Vamos detalhá-los:

Nível básico ou operacional

Nesse estágio, a categoria de consultoria é um pouco o Velho Oeste. Embora haja um imenso valor potencial à espreita, ele é frequentemente ignorado. A tomada de decisões descentralizada reina suprema, e o Grupo de Compras poderia muito bem ter uma placa de "Fora para o almoço". Seleção de fornecedores?

Trata-se mais de "quem você conhece" do que "o que você precisa". Há muito espaço para crescimento, mas a jornada de todo herói começa em algum lugar.

Nível padrão

O progresso está em andamento! Aqui, as organizações começam a ver a categoria de consultoria não como um mal necessário, mas como um ativo genuíno. Surgem processos, o gerenciamento da demanda ganha um lugar na mesa e as licitações competitivas se tornam menos raras.

O pêndulo começa a oscilar em direção ao valor estratégico e as equipes começam a se orientar sobre as nuances do mundo da consultoria. É como passar do engatinhar para os primeiros passos.

Nível de liderança

Aqui estamos falando das grandes ligas. As organizações não apenas despertaram para o potencial do gerenciamento de categorias, mas o adotaram com entusiasmo.

Com o conhecimento sólido do mercado reforçando as decisões de sourcing e o Procurement ativamente envolvido, a concorrência se torna o nome do jogo. A linha de chegada da maturidade total está à vista, faltando apenas o último trecho a ser conquistado.

O melhor da categoria

O zênite. As organizações aqui não estão apenas jogando o jogo; elas estão estabelecendo as regras. Com um Consulting Procurement Capability que está funcionando como uma máquina bem lubrificada, cada movimento é estratégico, deliberado e, o mais importante, impactante.

O setor de compras não é apenas um departamento, mas um parceiro valioso. As equipes estão na vanguarda das tendências do mercado, analisando sistematicamente o desempenho dos fornecedores e promovendo continuamente a inovação. E o ROI? Digamos que é música para os ouvidos das partes interessadas.

É um roteiro, uma evolução e, mais importante, uma jornada. Onde você está hoje e onde deseja chegar? A grade lhe chama.

Domínio da aquisição de consultoria: Áreas-chave e perguntas para refletir

Navegando pelos meandros do Consulting Procurement Maturity Grid? Aqui vai uma dica profissional: o foco é seu melhor amigo.

Há certos pilares que mantêm essa grade unida, áreas que realmente definem a proficiência de sua organização em compras de consultoria:

Principais áreas para ampliar:

Estratégia, Governança e Organização

Isso está relacionado ao alinhamento de suas práticas de aquisição com os objetivos e estratégias mais amplos de sua organização. Governança eficaz significa processos claros de tomada de decisão e estruturas de responsabilidade.

A forma como a sua organização está configurada para gerenciar e supervisionar a aquisição de consultoria (tanto em termos de estruturas de equipe quanto de responsabilidades) também é crucial.

Processo de Fornecimento

É o caminho estruturado que você adota para selecionar e interagir com os consultores. Ele abrange tudo, desde a identificação das necessidades de consultoria até a negociação dos termos e a finalização dos contratos.

Um processo de sourcing maduro é sistemático em sua abordagem e flexível o suficiente para se adaptar aos diferentes requisitos do projeto.

Capacitadores

Essas são as ferramentas e os recursos que auxiliam no gerenciamento eficaz da aquisição de consultoria.

Os manuais oferecem instruções passo a passo, as diretrizes fornecem recomendações de práticas recomendadas e os sistemas (geralmente digitais) simplificam e automatizam os processos, garantindo consistência e eficiência.

Gerenciamento de categoria

Isso diz respeito ao gerenciamento estratégico da Categoria de Consultoria, segmentando-a em diferentes áreas de especialização ou linhas de serviço.

O gerenciamento de categorias envolve a compreensão das demandas específicas de cada segmento, as condições de mercado e a garantia de que a contratação e o gerenciamento de consultores sejam adaptados a esses requisitos exclusivos.

Para avaliar sua posição real, é hora de fazer uma introspecção. Aqui estão algumas perguntas para estimular a reflexão:

• Seus gastos com consultoria estão alinhados com sua estratégia?
• Você tem uma equipe de compras ou uma pessoa focada em consultoria?
• Você tem uma abordagem colaborativa para o fornecimento de consultoria liderada por suas equipes de compras?
• Até que ponto você organiza competições entre fornecedores para seus projetos?
• Você implementa processos de sourcing diferenciados por natureza do projeto para a categoria de consultoria?
• Você acompanha o desempenho de seus provedores de consultoria?
• Você utiliza soluções digitais específicas da categoria para a categoria Consultoria?
• Qual é o nível de conhecimento de suas equipes de Procurement sobre o mercado de consultoria?
• Você considera estruturas de taxas criativas para seus projetos?
• Você tem uma estratégia de compra ou venda para a categoria de consultoria?

No final, se você concordar mais do que balançar a cabeça com o que foi dito acima, talvez esteja mais perto do título de "Best-in-Class" do que imagina. Bravo!

Mas lembre-se, nessa dança em constante evolução do setor, os passos continuam mudando. Portanto, embora você possa se deliciar com seu sucesso, não se esqueça de acompanhar o ritmo. Porque, infelizmente, a complacência não faz parte da grade. Desculpe-me!

Em conclusão

Na complexa tapeçaria dos negócios, o autoconhecimento é tão crucial quanto a ambição. Reconhecer onde você está não apenas ilumina o caminho a seguir, mas também destaca os buracos que podem ter passado despercebidos.

Embora nem todas as organizações precisem almejar o zênite da maturidade de aquisição, optar por permanecer cego em relação aos pontos fortes e fracos é como navegar em um labirinto com um mapa dobrado.

Não se trata de sempre se esforçar para ser o melhor de todos, mas sim de entender sua posição, reconhecer as lacunas e garantir que você esteja sempre operando de um ponto de vista informado tomada de decisões.

Porque no mundo dinâmico dos negócios, a complacência pode ser o passo em falso mais caro de todos.

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