Ah, a velha questão do mundo dos negócios: quando confrontado com um novo projeto, você deve dançar a valsa com o diabo que conhece (trabalhar com consultores conhecidos) ou dançar o tango com o diabo que não conhece?

Metáforas à parte, o dilema entre ficar com consultores conhecidos ou se aventurar e procurar um novo rosto é tão desconcertante quanto decidir se deve reutilizar aquela sacola de presente ligeiramente amassada pela quinta vez.

Sim, você leu certo. decisões de consultoria e a reutilização de sacolas de presente, ambos os debates mais existenciais da vida.

Quando você está à beira de um novo empreendimento, é tentador voltar-se para a segurança de trabalhar com consultores conhecidos com quem já trabalhou antes. Com toda a honestidade, é um abraço reconfortante do consultor que já sabe que você derrama café em todas as reuniões de equipe de segunda-feira, certo?

No entanto, a mudança pode lhe chamar a atenção com o fascínio de novas percepções e energia. Mas, como em todas as coisas, há prós e contras em ambos os caminhos.

Não importa se você está inclinado a revisitar relacionamentos antigos ou se está pronto para passar o dedo em um novo consultor, há algumas perguntas e considerações vitais que devem ser levadas em conta.

Você quer consultores familiares que já conhecem seu negócio e estilo?

Os consultores com quem você trabalhou no passado já fizeram a pesquisa necessária para entender sua empresa. Eles entenderão seus valores, suas crenças centrais e as informações fundamentais que moldam sua empresa.

Isso significa que eles já terão uma sólida compreensão de como todos esses aspectos moldarão o projeto que você deseja realizar, o que aumenta a probabilidade de serem bem-sucedidos na primeira vez.

Eles também terão relacionamentos existentes com os membros de sua empresa, o que facilitará o trabalho com eles.

Trabalhar regularmente com consultores conhecidos melhorará sua capacidade de comunicar com eficácia o que deseja deles. O relacionamento individual com cada consultor não é cultivado da noite para o dia.

Na verdade, você começará a trabalhar nesse relacionamento quando contratar um consultor pela primeira vez. Se você gostar do estilo de um consultor, poderá transformá-lo em um consultor totalmente informado e regular para sua empresa com um mínimo de esforço.

Por outro lado, um consultor que esteja familiarizado com sua empresa e seu estilo não necessariamente trará as novas ideias que você está procurando.

Afinal de contas, arriscar-se com um consultor diferente lhe dará a oportunidade de interagir com alguém novo e se beneficiar do talento que ele traz para a mesa.

Qual é a área de especialização do consultor?

Como em qualquer outra profissão, há consultores que são mais habilidosos em algumas áreas do que em outras. Ao trabalhar com consultores, você aprenderá rapidamente quais são as habilidades específicas deles.

Com o tempo, você aprenderá quando é melhor chamar um consultor específico que tenha as habilidades necessárias para a tarefa em questão e quando é melhor procurar um consultor diferente.

Você deve sempre escolher o consultor com as melhores habilidades para o trabalho, em vez de se permitir ficar com o velho e conhecido, simplesmente para evitar a necessidade de passar pelo processo de proposta.

Um consultor que está retornando precisará de menos informações suas, mas um novo consultor terá mais probabilidade de voltar a procurá-lo para obter feedback.

Depois que o trabalho for delineado, um consultor de retorno poderá se dedicar a ele. Isso significa que seu tempo é liberado para lidar com outras questões, enquanto os consultores cuidam do trabalho para o qual você os contratou.

Pode haver uma comunicação menos frequente à medida que você contrata o mesmo consultor com mais frequência, o que pode ser bom e ruim.

Além disso, ao desenvolver um relacionamento com os consultores, você saberá quais informações eles precisam para trabalhar, sem tanta supervisão.

Por outro lado, isso significa que é mais provável que eles presumam que sabem o que você quer, até o momento em que o produto final é entregue.

Se não estiver satisfeito, isso pode significar que você terá um atraso enquanto espera para ver as alterações.

Sua empresa está prestes a se tornar excessivamente dependente de um consultor específico?

Embora seja inegável o valor de um consultor de confiança que conhece suas operações por dentro e por fora, vale a pena fazer uma pausa para considerar os possíveis riscos.

Operar de acordo com os caprichos de um consultor pode criar vulnerabilidades, especialmente se ele perceber o poder que tem.

Diversificar sua base de consultores pode funcionar como uma proteção contra aumentos repentinos de preços ou quedas imprevistas na qualidade do serviço.

Além disso, embora seus consultores conhecidos possam trazer vantagens conhecidas, os novos consultores oferecem novas percepções, abordagens e conhecimentos especializados.

Considerar a ideia de ampliar ocasionalmente seu círculo de consultores pode apresentá-lo a uma gama maior de perspectivas benéficas, garantindo que sua empresa permaneça adaptável e com visão de futuro.

Na maioria das situações, é aconselhável solicitar orçamentos de vários consultores antes de se comprometer com um. Isso não só lhe garante um preço competitivo, mas também uma perspectiva mais ampla das possíveis soluções.

No entanto, certas circunstâncias - como um projeto de acompanhamento, um requisito de habilidade de nicho, uma tarefa menor ou prazos urgentes - podem justificar uma ligação direta com um consultor de confiança com quem você já trabalhou anteriormente.

A chave é discernir as circunstâncias certas para cada abordagem, garantindo que sua empresa permaneça estratégica e flexível em suas decisões.

Conclusão

No vasto cenário de opções de consultoria, não existe um "certo" ou "errado" universal - apenas o que é adequado para suas necessidades específicas em um determinado momento.

Voltar a consultores conhecidos pode certamente oferecer conforto e facilidade, mas fazer isso de forma consistente pode indicar uma relutância em se aventurar ou uma inclinação a seguir o caminho de menor resistência.

O ponto essencial é discernir as situações em que os rostos conhecidos realmente servem aos seus melhores interesses. Colocá-los contra os novos entrantes não é descortês; na verdade, com o conhecimento mais profundo que eles têm do seu negócio, eles já têm uma vantagem.

Em última análise, o objetivo é garantir que sua empresa selecione consultores com intenção e discernimento, e não por mero hábito.

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