Para desenvolver uma estratégia bem-sucedida de aquisição de consultoriaPara obter um bom resultado, é importante ter uma compreensão profunda da estratégia geral de sua organização, do mercado de consultoria e do desempenho anterior na categoria.

Essa estratégia deve estar alinhada com as diretrizes de aquisição de sua empresa e, ao mesmo tempo, ser personalizada especificamente para a consultoria.

Uma boa estratégia de aquisição de consultoria deve levar em conta questões como relacionamentos com fornecedores e gerenciamento de riscos. Todas essas considerações garantem que o tempo e o esforço sejam bem empregados na escolha dos fornecedores certos e, ao mesmo tempo, no gerenciamento dos riscos associados a eles.

O desenvolvimento de uma estratégia sólida de aquisição de consultoria pode trazer benefícios de longo prazo para o resultado final de uma organização, mas a elaboração de uma estratégia de aquisição para a categoria de consultoria pode ser um grande desafio.

Isso requer um entendimento tanto da estratégia de aquisição mais ampla quanto das especificidades do mercado de consultoria. O que pode funcionar para uma empresa provavelmente não funcionará para outra, por isso é importante adaptar qualquer estratégia à necessidade específica de consultoria.

Embora as diretrizes devam sempre informar e moldar suas estratégias, a flexibilidade é importante ao lidar com esses nichos de mercado.

Uma estratégia bem-sucedida de aquisição de consultoria deve levar em conta o desempenho passado e os objetivos futuros, permitindo que a organização tome decisões informadas com base no que funcionou antes e para onde deseja ir no longo prazo.

Às vezes, isso exigirá um pensamento inovador que respeite os protocolos existentes e, ao mesmo tempo, ultrapasse os limites em busca de um valor melhor.

Para ajudá-lo a navegar nesse processo, identificamos cinco fatores essenciais a serem explorados que podem contribuir para resultados eficazes, bem como armadilhas comuns a serem evitadas.

Seguindo essas diretrizes, você pode desenvolver uma estratégia de aquisição de consultoria que o prepare para o sucesso na categoria de consultoria.

Estratégia de aquisição de consultoria - 5 fatores essenciais a serem explorados

1. Definir uma estratégia de consultoria

Uma estratégia de aquisição de consultoria bem elaborada pode ser a arma secreta para preencher a lacuna entre o planejamento estratégico e o gerenciamento da demanda. Se a estratégia for elaborada corretamente, ela pode ser extremamente benéfica para ajudar as organizações a atingir seus objetivos mais rapidamente.

Ele permite que as equipes identifiquem projetos ou áreas de projeto em que o uso de consultores criará o resultado e o impacto mais positivos no menor tempo possível. Com um planejamento cuidadoso e adaptado às necessidades da sua organização por um período de até dois anos, é possível maximizar a eficiência sabendo exatamente quais ações-chave apoiam a sua estratégia e onde deve ser alocado um esforço menor.

Isso ajuda a garantir que energia e recursos preciosos não sejam desperdiçados na busca de iniciativas sem a devida recompensa, o que o deixará mais próximo do sucesso!

Pitfall - Deixar de fornecer um cronograma adequado, delegar esforço extra ou recursos humanos a projetos menores, ou não ter recursos suficientes, pode ser um tiro pela culatra.

2. Escolha entre a estratégia de fazer ou comprar

Outra etapa crucial no desenvolvimento de uma estratégia de aquisição de consultoria para a categoria de consultoria é a definição de um estratégia de compra ou venda. O gerenciamento da demanda e a estratégia "fazer ou comprar" devem ser (re)avaliados porque estão interligados.

O objetivo é criar um processo de tomada de decisão melhor e mais eficiente, que frequentemente inclui uma estrutura de decisão e uma matriz de decisão. Essa estrutura permite escolher quais iniciativas devem ter prioridade máxima e o método ideal para executá-las.

Como exemplo, pense em um grande exercício de transformação para uma seguradora em todos os locais da Ásia para implementar novas metodologias de desenvolvimento inspiradas na startup enxuta e nos princípios scrum.

Uma equipe híbrida composta por consultores externos e seus próprios scrum masters internos pode ser usada para concluir o projeto, ou a empresa de consultoria pode fornecer todos os recursos necessários.

Pitfall - Perda da redução de taxas devido ao processo de decisão inadequado, à fraca adesão das equipes e à transferência desigual de conhecimento de empresas externas.

3. Lista de fornecedores preferenciais e contratos de serviços principais

A criação de uma lista de fornecedores preferenciais pode parecer intimidadora, mas certamente é muito eficaz quando se trata de eficiência. Basicamente, essa estratégia aproveita o fato de que, normalmente, 80% das suas necessidades serão atendidas por apenas 20% dos seus fornecedores - então, por que não tentar usar essa informação?

Ao utilizar tanto as despesas passadas quanto as estratégias futuras, você pode descobrir com quais fornecedores provavelmente estará lidando. Além disso, isso permite um maior poder de negociação e oferece uma oportunidade para contratos-quadro ou Contratos de serviços principais que incluem termos e condições pré-acordados, além de ótimos descontos por volume.

Em suma, a abordagem da lista de fornecedores preferenciais definitivamente tem suas vantagens!

Pitfall - A falta de expectativas claras ou a deficiência na lista de fornecedores preferenciais podem afetar o sucesso dos projetos de várias maneiras.

4. Integração de empresas de consultoria de segundo e terceiro níveis

Quando se trata de reduzir custos e aumentar o retorno sobre o investimento, muitas empresas estão começando a explorar a opção de utilizar empresas de consultoria de segundo e terceiro níveis. Trabalhar com empresas menores permite que as linhas de negócios atendam a necessidades de nicho e, ao mesmo tempo, mantenham o controle dos gastos com a cauda.

Além disso, como essas empresas de consultoria de pequeno e médio porte podem cobrar menos do que as empresas maiores por seus serviços, as empresas podem economizar muito dinheiro trabalhando com elas, reduzindo os custos médios e, por sua vez, melhorando significativamente o ROI.

Dessa forma, as empresas de consultoria de segundo e terceiro níveis estão ganhando cada vez mais popularidade entre as empresas que desejam manter o orçamento sob controle e, ao mesmo tempo, atingir os objetivos desejados com eficiência.

Pitfall - Não perca a oportunidade de identificar provedores especializados em nichos de mercado que possam oferecer excelente desempenho a preços mais baixos, o que não é possível com outros provedores gerais.

5. Processo de aquisição de consultoria

Quando se trata de comprar serviços de consultoria, as RFPs são uma ferramenta incrível que pode realmente colocar o processo no caminho certo. Mesmo que você crie uma versão simplificada, é importante redigi-la, pois ela define as expectativas para que todos saibam o que se espera em termos de escopo e resultados.

Não apenas isso, mas Elaboração de uma RFP eficiente pode maximizar o sucesso de seu projeto, bem como o desempenho da aquisição. Também ajuda a segmentar os projetos com base no tamanho, na importância, no impacto potencial e na complexidade para determinar que tipo de processo deve ser usado - como, por exemplo, se deve ou não haver uma RFI ou uma concorrência, ou se você precisa de suporte de aquisição.

Pitfall - Certifique-se de deixar espaço em sua RFP para que a empresa de consultoria apresente ideias e abordagens inovadoras. A falta de clareza em suas expectativas e nos critérios de avaliação da RFP pode não produzir as melhores propostas.

Uma dica final...

Depois de tomar sua decisão, é essencial garantir que tudo seja formalizado. O segredo é usar uma Declaração de Trabalho (SoW) para detalhar as expectativas acordadas, mesmo que sejam poucas!

Esse SoW deve explicar todos os entregáveis (e quando eles serão entregues!), o cronograma para cada etapa do projeto e quaisquer outros termos e condições aplicáveis necessários para que ambas as partes avancem em harmonia.

É uma etapa crucial, mas não precisa tomar muito tempo - lembre-se apenas do valor agregado de planejar com antecedência e definir sua configuração contratual desde o início.

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