Sun Tzu, o antigo estrategista e filósofo militar chinês, reverenciado por ser o autor do manual transformador "A Arte da Guerra", continua sendo um farol de sabedoria em estratégia e execução. Sua visão: "Estratégia sem tática é o caminho mais lento para a vitória. Tática sem estratégia é o barulho que precede a derrota", ressoa profundamente no ambiente de negócios dinâmico de hoje, em que a ênfase em como usar a consultoria estrategicamente muitas vezes ofusca a importância de uma execução competente.

A consultoria, quando aproveitada adequadamente, surge como uma potente alavanca para que as empresas elevem suas operações, acelerem as transformações e atualizem estratégias inovadoras. No entanto, o cenário está repleto de organizações que, embora dependam muito do uso estratégico da consultoria, muitas vezes erram o alvo ao aproveitar o verdadeiro poder da consultoria. A essência não está apenas em utilizar os serviços de consultoria, mas em fazê-lo estrategicamente, e não de forma reativa.

Para as empresas que desejam extrair o máximo de valor do uso estratégico da consultoria, a jornada começa com uma visão clara do valor que pretendem criar - isso forma o alicerce de sua estratégia. Em seguida, trata-se de delinear as táticas corretas para capturar o valor previsto. Uma combinação harmoniosa de estratégia ponderada e táticas meticulosas prepara o cenário para que as empresas não apenas empreguem a consultoria de forma eficaz, mas também avancem em sua agenda no competitivo cenário corporativo.

1. Gerencie seus gastos com consultoria

Quando a liderança sênior reconhece as vantagens de se envolver com consultores, é fundamental sincronizar os gastos com consultoria estratégica com os objetivos gerais da empresa. Isso garante uma derivação de valor ideal. Por exemplo, se a meta principal de uma empresa para o ano for transformação digitalPor isso, é lógico desviar uma parte significativa do orçamento de consultoria para esse empreendimento.

2. Centralize seu orçamento de consultoria

A consultoria, para o bem ou para o mal, geralmente é levada em conta em seu orçamento. Como consequência, o departamento que utilizou a consultoria em um ano continua a fazer o orçamento para ela, enquanto o departamento vizinho deveria receber alguma ajuda, mas não recebe nada. Centralizar seu orçamento de consultoria é uma boa prática para garantir alocações equilibradas de recursos ano após ano.

3. Priorize seus projetos

Nem todos os projetos têm a mesma importância ou prometem retornos idênticos. A implementação de um sistema de planejamento de recursos empresariais (ERP), por exemplo, pode ser um projeto de alta prioridade e alto valor para uma empresa de manufatura. Em contrapartida, um exercício de branding pode ser de menor prioridade. A avaliação de projetos com base no valor estratégico, nos retornos potenciais e na urgência garante a alocação criteriosa de recursos.

4. Ter um processo de tomada de decisão bem definido

O processo decisório é uma parte essencial do sucesso na criação de valor por meio da consultoria. Você quer gastar seu dinheiro quando isso fizer mais sentido para você. Seu processo precisa fornecer o valor certo, com o mínimo de problemas possível.

O truque é ajustar o processo de tomada de decisão em relação ao valor estratégico e ao custo dos projetos. Isso significa, por exemplo, encontrar o limite certo para que os projetos passem por um processo simplificado e mais rápido (menos partes interessadas, menor validação, pouca ou nenhuma concorrência obrigatória)

5. Melhore seu processo de fornecimento

Seu processo de sourcing para consultoria deve estar alinhado com suas práticas de sourcing. Tenha em mente as especificidades da categoria Consultoria, em que a colaboração estreita entre o setor de compras e as linhas de negócios é crucial.

Adapte os limites de decisão para equilibrar o número de projetos (e a quantidade de trabalho), de modo que as diferentes entidades que adquirem a Consulting (aquisição local, aquisição global, linhas de negócios...) possam gerenciar sua carga de trabalho de forma eficiente e, ao mesmo tempo, manter as despesas sob controle.

6. Gerencie seus projetos de consultoria

Você provavelmente tem um processo de gerenciamento de projetos definido internamente. Com projetos terceirizados para consultores externos, você se encontra em uma situação específica em que terá dois gerentes de projeto, um interno e um externo.

Você precisa definir a governança, os KPIs, criar um cronograma e fazer revisões regulares. Você também pode pedir à equipe de consultoria que proponha um modelo de governança. Nesse caso, você terá um líder de projeto e um patrocinador de projeto. Pode ser uma boa ideia separar os órgãos de governança para execução e direção.

7. Medir o desempenho

Medir o desempenho de seus fornecedores de consultoria é essencial para gerenciar a qualidade de seu painel de consultoria. É preciso implementar um sistema que seja simples, fácil de usar, sistemático e, de preferência, vinculado ao sistema de gerenciamento de fornecedores. Compartilhe os resultados com as diferentes partes interessadas para que se comprometam com o sistema e aproveite as descobertas para definir planos de melhoria e gerenciar os relacionamentos com os fornecedores.

8. Definir sua estratégia de consultoria

A chave para otimizar seus gastos com consultoria e desenvolver uma estratégia de consultoria altamente eficaz está em navegar pelo exigente cenário de negócios atual, evitando subutilizar ou superutilizar a consultoria, usar modelos de remuneração inadequados ou trabalhar com os consultores errados nos projetos errados. Porém, com uma estratégia de consultoria congruente e bem definida, você pode acelerar com sucesso a execução de sua estratégia de negócios e liberar um valor substancial.

Conclusão: Use a consultoria de forma estratégica para obter o máximo valor organizacional

No mundo dos negócios, onde a estratégia é de suma importância, inspirar-se na antiga sabedoria de Sun Tzu nos lembra da essência de uma execução impecável. A relação entre a estratégia e sua execução é semelhante à associação simbiótica entre como usar a consultoria estrategicamente e obter valor dela.

Para que as empresas prosperem no tumultuado terreno corporativo, apenas buscar consultoria estrategicamente não é suficiente. Trata-se de aproveitar o uso da consultoria de forma estratégica e criteriosa, garantindo que cada dólar gasto se traduza em valor real e tangível.

Para aproveitar todo o potencial de como usar a consultoria estrategicamente, as organizações devem adotar uma abordagem holística, que vai desde o gerenciamento meticuloso do orçamento e a priorização astuta do projeto até o sourcing eficaz e a avaliação rigorosa do desempenho. No cerne de tudo isso está uma estratégia bem elaborada de uso estratégico da consultoria, adaptada para se alinhar às metas comerciais gerais e aos desafios exclusivos da empresa moderna.

Como em qualquer empreendimento estratégico, o sucesso do uso de compromissos estratégicos de consultoria não depende apenas da intenção, mas da precisão de sua implementação. Ao integrar as diretrizes fornecidas, as empresas podem se posicionar não apenas para navegar pelas complexidades do mundo dos negócios, mas para dominá-las.

Ao fazer isso, eles desvendam o profundo valor que o uso da consultoria estrategicamente oferece, espelhando a visão de Sun Tzu de uma estratégia que, quando combinada com as táticas corretas, abre o caminho para uma vitória sem precedentes.

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