O sucesso de um projeto de consultoriaO sucesso de uma empresa, em grande parte, depende de um processo eficiente de contratação de consultoria. As organizações contratam consultores por vários motivos: para identificar áreas que dificultam o crescimento, para obter a perspectiva de um especialista em um mercado específico, para lidar com a produtividade da equipe existente, para revisar os objetivos e as estratégias de negócios, revitalizar as iniciativas de marketing e muito mais.

Agora, a consultoria é principalmente um jogo de equipe e cada projeto tem sua definição única de equipe ideal. Uma equipe composta pelos consultores certos permite que uma empresa transcenda suas limitações atuais e alcance novos patamares.

Bem, isso foi apenas o começo; vamos entrar em detalhes.

Formação de uma equipe poderosa para um processo eficiente de sourcing de consultoria

O objetivo de o processo de sourcing de consultoria é garantir que o projeto que você está lançando trará o impacto esperado. Com esse objetivo em mente, o processo de sourcing de consultoria visa a encontrar os consultores certos que possam proporcionar o impacto desejado.

Para que esse processo seja bem-sucedido, você precisa trazer para a mesa os participantes certos e dar a eles as responsabilidades certas.

Em sua busca pelo consultor ideal, você deve garantir que os consultores recebam todas as informações que os ajudem a apresentar uma proposta relevante. Vamos explicar por que essa é uma etapa essencial no processo de sourcing.

Suponha que você esteja sofrendo de insônia; você vai correr para a loja para comprar uma cama nova? É claro que não. Você pode acabar comprando a maior cama da loja, com todos os apetrechos, mas seu problema de sono pode continuar lá, sem solução.

O curso de ação mais lógico seria descobrir a causa principal da insônia e, em seguida, analisar outras opções de solução.

Da mesma forma, no caso do seu processo de sourcing de consultoria, você deve começar explicando as necessidades do seu projeto a uma empresa de consultoria.

Eles tentariam combinar seu problema com as capacidades e experiências deles, avaliando quais dos recursos disponíveis se adequariam ao problema.

Quando você define seu problema para a empresa de consultoria, ela o discute internamente e, com base nessa interação, identifica o pessoal adequado para lidar com esse problema específico.

Isso não significa que seus requisitos sejam definitivos. Ao articular seus problemas, você está apenas otimizando as chances de o projeto que está lançando corrigir os problemas que você enfrenta.

Agora você pode entender como é importante documentar os problemas que deseja resolver. Infelizmente, muitas empresas deixam essa tarefa nas mãos erradas, afetando posteriormente o resultado do projeto.

Quando você identificar e articular adequadamente as áreas problemáticas, a batalha estará meio ganha. Ao envolver os participantes certos, que entendem a natureza do problema e podem sentir o impacto em primeira mão, você pode realizar essa primeira etapa.

Deve-se acrescentar aqui que, quando se trata de contratar serviços de consultoria, os requisitos sempre dependem do contexto interno e externo da empresa. Uma definição clara de o que que você espera e por que é um fator-chave de sucesso para o projeto.

É sempre uma boa ideia formalizar seus requisitos em uma RFP, mesmo que você não queira ou não precise necessariamente organizar uma licitação. Para obter alguns conselhos práticos sobre como elaborar a melhor e mais eficaz RFP de consultoria, leia este artigo: 8 Elementos-chave de uma RFP excelente para serviços de consultoria.

As funções vitais da sua equipe dos sonhos de consultoria

Mesmo antes de começar a fazer um brainstorming de ideias e visualizar o resultado ideal, você precisa ter certeza de que as pessoas certas estão na sala para formar a equipe ideal.

Dependendo da magnitude do projeto, você pode ajustar o tamanho da sua equipe de sourcing. No entanto, algumas funções são indispensáveis e você não pode simplesmente passar sem elas. A seguir, identificamos essas funções e por que elas são tão importantes para qualquer projeto de consultoria.

O patrocinador do projeto

O patrocinador do projeto é a pessoa (geralmente um gerente ou executivo) responsável pelo projeto. Ele garantirá que o projeto produza os resultados esperados e defenderá o projeto para "vendê-lo" dentro da equipe do projeto e da organização. Ele também será o presidente do Comitê Diretor.

O Patrocinador do Projeto tem a autoridade certa e o poder de decisão para liderar o projeto de forma eficaz. Ele também é diretamente afetado pelos resultados do projeto.

Normalmente, o orçamento é de responsabilidade do patrocinador do projeto. No entanto, em algumas empresas, os orçamentos de consultoria são centralizados no CEO, em Finanças ou em Estratégia. Nesse caso, convém convidar também o proprietário do orçamento para a festa.

O gerente de projetos 

O gerente de projeto é a pessoa que tem a responsabilidade diária pelo projeto. Ele orientará os consultores e garantirá que eles trabalhem nas condições certas com as equipes e forneçam os resultados esperados dentro do prazo.

Muitas vezes, ele faz parte da equipe do patrocinador do projeto e é afetado diretamente pelo projeto.

O líder de compras 

A menos que esteja trabalhando em um projeto muito pequeno e já tenha uma lista de possíveis fornecedores à mão, é bom ter alguém do departamento de Compras na sala. A busca dos candidatos certos pode levar algum tempo e, às vezes, é útil começar no início do processo.

Além disso, os gerentes de compras são especialistas em definir necessidades e preparar licitações, o que raramente acontece com o restante da organização. Eles podem facilitar seu trabalho e orientá-lo durante o processo.

Muitas empresas, no entanto, não têm a massa crítica necessária para ter alguém dedicado à consultoria de compras. Nesse caso, você pode incluir em sua equipe a pessoa encarregada das compras indiretas ou o chefe de compras.

As principais partes interessadas 

Mencionamos que o patrocinador e o gerente do projeto geralmente fazem parte da mesma equipe. Entretanto, seus departamentos podem não ser os únicos afetados pelo projeto.

Pergunte a si mesmo se você deve esperar um forte impacto ou uma mudança profunda nas interfaces com outra parte da organização. Se esse for o caso, pode ser uma boa ideia envolvê-los no estágio de requisitos.

Suponha que seu projeto seja muito grande, como um projeto de transformação de toda a empresa. Nesse caso, talvez você também queira envolver as áreas de Finanças e Estratégia para garantir que ele esteja alinhado com a estratégia geral.

Epílogo: Além do sourcing, para o brilhantismo

A orquestração de uma equipe vencedora não é um mero requisito para um processo de sourcing de consultoria perfeito. É a pedra angular do triunfo do projeto, canalizando valor para o núcleo de sua organização.

Ecoando a visão de Phil Jackson, "A força da equipe é cada membro individual. A força de cada membro é a equipe".

Abrace o poder de um conjunto bem forjado, não apenas para obter sucesso, mas para gravar uma marca indelével de transformação. Deixe que isso ressoe à medida que você avança - moldando a mudança desde o início do projeto.

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