La prise de décision dans le domaine du conseil : Réunir les bonnes volontés pour réussir

par | 12 juillet 2023

Vous êtes sur le point de lancer un vaste projet de conseil, n'est-ce pas ? Vous vous sentez un peu dépassé ? Ne vous inquiétez pas, c'est tout à fait normal. La prise de décision dans le domaine du conseil peut être cruciale, ne pensez-vous pas ? Après tout, ce projet va avoir un impact sur plusieurs fonctions et sites, ce qui n'est pas rien.

Mais avant de commencer à réfléchir à votre résultat parfait, parlons de la chose la plus importante : réunir les bonnes personnes dans la salle. Vous ne voulez pas d'une bande de nuls qui acquiescent à tout ce que vous dites, n'est-ce pas ? Ce serait la recette d'un désastre.

Au lieu de cela, prenez exemple sur John Wooden et entourez-vous de personnes intelligentes qui vous contrediront. Oui, vous avez bien entendu : ils discuteront avec vous.

En effet, lorsque vous disposez d'une équipe de personnes compétentes aux perspectives diverses, vous pouvez vous assurer que tous les aspects du projet sont examinés en profondeur et que les défis potentiels sont abordés sous de multiples angles.

Avec le bon groupe d'experts à bord, vous serez sur la bonne voie pour lancer un projet de conseil réussi. Et si les choses s'enveniment au cours du processus, cela signifie simplement que vous êtes sur la bonne voie.

Votre équipe joue un rôle essentiel dans la prise de décision en matière de conseil - Qui doit être présent dans la salle ?

L'un des aspects les plus importants de tout processus décisionnel consiste à déterminer qui doit être présent lors de la prise de décisions importantes. Il est évident que les personnes directement concernées par la décision doivent être impliquées, mais il existe d'autres acteurs clés dont les voix doivent également être entendues.

Voyons quelles sont les personnes qui doivent être présentes dans la salle pendant le processus de prise de décision.

#1. Promoteur du projet

Il est essentiel d'avoir un parrain de projet pour garantir le succès de l'entreprise. Il assure la supervision et la responsabilité tout en facilitant la communication entre les différents groupes et parties prenantes tout au long du cycle de vie du projet, depuis les membres de l'équipe jusqu'aux cadres dirigeants.

En outre, il a la responsabilité de représenter l'équipe et de s'assurer que les ressources sont gérées efficacement. Le sponsor du projet ne doit pas être confondu avec un gestionnaire ou un chef de projet, car son objectif principal est de défendre la croissance interne et externe, de promouvoir l'objectif du projet et de mesurer les résultats par rapport à cet objectif.

En d'autres termes, sans un parrain de projet efficace, il est difficile de mettre en place un projet réussi.

#2. Chef de projet

Un chef de projet est essentiel à la réussite d'un projet. Il a l'autorité et la responsabilité de réunir l'équipe et de suivre les progrès, en veillant à ce que les tâches soient achevées dans les délais.

Un bon gestionnaire de projet communique en permanence les progrès réalisés avec les parties prenantes, en s'assurant que les choses se déroulent comme prévu et en recueillant des informations sur les domaines dans lesquels une aide pourrait être nécessaire.

Pour tout projet ou organisation cherchant à accroître son efficacité et sa productivité, il est essentiel de pouvoir compter sur un chef de projet expérimenté et solidaire.

#3. Responsable des achats

La présence d'un responsable des achats permet de s'assurer que chaque étape du processus décisionnel se déroule correctement et efficacement. Son expertise dans le domaine peut contribuer à rationaliser considérablement le processus, en veillant à ce qu'il se déroule conformément aux politiques de l'entreprise et aux meilleures pratiques en matière d'achats.

Par-dessus tout, ceux qui connaissent les marchés publics peuvent s'assurer que les décisions les plus rentables possibles sont prises pour votre entreprise, ce qui peut permettre d'économiser des ressources à long terme.

Par conséquent, si vous souhaitez garantir un flux de travail plus fluide, plus simple et plus efficace, la présence d'un responsable des achats devrait figurer en tête de votre liste !

#4. Principales parties prenantes

C'est vrai, si les principales parties prenantes n'adhèrent pas au projet, il y a de fortes chances qu'il n'aboutisse pas. Chacun peut apporter quelque chose d'unique et de précieux, qui peut contribuer à la réussite du projet d'une manière que nous ne pouvons pas prévoir.

Nous devons veiller à ce que la communication soit ouverte et honnête entre les parties prenantes afin que chacun soit conscient de son rôle et de ses responsabilités.

Tout se résume à l'engagement de toutes les parties prenantes ; lorsque nous sommes tous d'accord sur ce qu'il faut faire, nous avons toutes les chances de réussir !

Équipe de rêve pour la prise de décision dans le domaine du conseil

S'engager dans un projet de plus grande envergure

Comprendre le passage aux projets stratégiques

Lorsque vous vous aventurez dans le domaine des projets de conseil plus importants, la dynamique de la prise de décision évolue. Si les parties prenantes évoquées précédemment font toujours partie intégrante de la prise de décision pour tout projet de conseil au sein de votre entreprise, l'entrée dans le domaine des projets de plus grande envergure présente un paysage distinct. Ces projets de plus grande envergure sont souvent synonymes d'initiatives stratégiques, ce qui exige une réévaluation du processus de prise de décision.

Même si la stratégie n'est pas toujours une partie prenante explicite, le groupe est responsable de la conception et de l'exécution des objectifs de l'unité commerciale ou de l'entreprise. Votre projet a de bonnes chances d'être un élément clé du plan d'action visant à concrétiser cette stratégie.

Ils seront potentiellement vos alliés dans l'évaluation de la valeur stratégique du projet. Mais ils peuvent aussi avoir des idées sur la portée du projet. De la même manière, les services financiers s'intéressent de près à la manière dont le budget de conseil est dépensé.

Si le projet est important, vous devrez à un moment ou à un autre les convaincre que votre projet est stratégique et qu'il mérite un investissement. Pourquoi ne pas anticiper les objections et les impliquer dès le début ? Vous obtiendrez leur soutien et raccourcirez probablement le processus de décision.

Qu'est-ce qu'un projet stratégique ?

La réponse ne vous plaira pas... car cela dépend. La définition est liée à la taille de votre entreprise et à l'étendue de vos activités. dépenses de conseil. En d'autres termes, pour une PME, presque tous les projets de conseil peuvent entrer dans cette catégorie, alors qu'une grande entreprise du Fortune 1000 peut avoir un seuil d'environ $250k.

Voilà, c'est fait. Nous avons lancé le mot-clé "Threshold". Il occupe une place de choix dans notre carte de bingo du sourcing en matière de conseil, juste à côté de "Gestion de la demande." En outre, la meilleure façon de déterminer votre seuil est d'examiner votre profil de dépenses en matière de conseil.

Si vous classez tous les projets des deux dernières années du plus cher au moins cher, où tracez-vous la ligne représentant 80% de vos dépenses ? Tracez maintenant une deuxième ligne représentant 20% des projets (en commençant par le plus cher). Votre seuil se situe quelque part entre ces deux lignes.

Pour choisir le bon seuil, vous devez prendre en compte plusieurs éléments :

  • Le degré de centralisation des achats, de la stratégie et des finances
  • La charge de travail qu'un seuil donné représenterait pour ces fonctions
  • La flexibilité dont vos secteurs d'activité auront besoin pour fonctionner correctement.

Au-delà de l'équipe : Comment gérer les projets stratégiques

Il n'existe pas d'organisation unique qui vous apporterait tous les avantages en un clin d'œil. En fonction du volume de projets traités dans l'année, du niveau de centralisation ou des évolutions stratégiques prévues pour les années à venir, vous disposez de différentes options susceptibles de fonctionner.

#A. Disposer d'un petit comité clé pour valider les grands projets

La décision d'aller de l'avant pour les projets stratégiques ou les projets dépassant un certain seuil de valeur est validée par un petit comité composé de représentants des achats, de la stratégie et des finances. Par la suite, les projets sont sélectionnés et gérés directement par les équipes opérationnelles.

Pour : Simple. Cohérent avec la stratégie. Permet aux utilisateurs de rester raisonnables.

Cons : Volume potentiel massif sous gestion.

#B. Utiliser une équipe multifonctionnelle

Supposons que la gestion du conseil soit un objectif stratégique et que le volume de projets soit suffisant, mais pas assez pour justifier la présence de professionnels de l'approvisionnement. Dans ce cas, vous pouvez envisager de constituer des équipes multifonctionnelles chargées d'examiner les projets dépassant un certain seuil, avec un triumvirat de base composé de spécialistes des achats, de la stratégie et des finances.

Cette option vous permet de mieux contrôler la manière dont les projets sont évalués et menés. Cette option nécessite des processus très clairs et une excellente collaboration entre les différentes fonctions.

Pour : Flexible. Peut s'adapter aux besoins spécifiques d'un projet.

Cons : Complexité de l'organisation en cas de volumes importants.

#C. Mettre en place un comité stratégique

Pour les entreprises qui dépensent beaucoup en conseil, la meilleure option consiste à constituer une équipe dédiée au conseil et à intégrer la gouvernance pour décider des projets clés. Les professionnels de l'approvisionnement veilleront à ce que tous les projets soient évalués et impliqueront les bons acteurs dans le processus.

Ils présenteront des projets plus stratégiques au comité, qui sera composé de représentants des principales fonctions et de toute personne compétente en fonction de votre gouvernance (membre de l'équipe de direction, responsable de la transformation, etc.)

La centralisation des décisions vous permettra de concentrer votre énergie et vos ressources sur les projets les plus importants. Le même comité pourrait également examiner les priorités des projets internes.

Pour : Toujours flexible. Alignement sur la stratégie.

Cons : Un faible degré de décentralisation peut constituer un défi pour certaines entreprises. Il faut une masse critique suffisante pour justifier les coûts.

Que vous mettiez en œuvre une gestion stricte de la demande ou que vous vous contentiez de filtrer les projets en fonction de leur coût, vous devez examiner de près les projets les plus coûteux pour vous assurer qu'ils sont stratégiques et opportuns.

Pour ce faire, vous devrez impliquer la stratégie et les finances dans le processus de prise de décision. Les impliquer dès le début du processus permettra de respecter les délais et de faciliter la validation.

Conclusion : Dynamique d'équipe et prise de décision dans le secteur du conseil : Trouver l'équilibre parfait

Lorsqu'il s'agit de prendre des décisions dans le domaine du conseil, la constitution d'une bonne équipe n'est qu'un premier pas. Plus les projets deviennent stratégiques, plus il est nécessaire de faire appel à la matière grise et au travail d'équipe. Il ne s'agit pas seulement de titres de postes, mais de réunir des têtes intelligentes pour gérer le désordre.

Définir des projets stratégiques, c'est mélanger stratégie et résultats, et cette combinaison demande du doigté. Le seuil, cette ligne magique, réunit la stratégie et les budgets sous un même toit, ce qui permet de garder le contrôle.

Mais le spectacle ne s'arrête pas là. Les projets stratégiques nécessitent une approche adaptée. Les petits comités, les équipes d'élite et les structures stratégiques sont autant de moyens de prendre de meilleures décisions.

Dans tout cela, n'oubliez pas que la diversité des points de vue permet de faire de bons choix. Embrassez l'équipe, les mouvements stratégiques et le travail d'équipe. Dans le monde en constante évolution du conseil, laissez le bon jugement et l'innovation briller - un clin d'œil aux choix intelligents et aux dirigeants qui mènent au succès.

Lorsque le rideau tombe sur le drame du conseil, votre performance doit résonner comme une victoire - un hommage aux appels tranchants et aux dirigeants qui savent comment faire avancer les choses.

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