Développer une stratégie réussie d'achat de services de conseilil est important de bien comprendre la stratégie globale de votre organisation, le marché du conseil et les performances passées dans la catégorie.

Cette stratégie doit s'aligner sur les lignes directrices de votre entreprise en matière de passation de marchés, tout en étant adaptée spécifiquement aux services de conseil.

Une bonne stratégie d'achat de services de conseil doit tenir compte de questions telles que les relations avec les fournisseurs et la gestion des risques. Toutes ces considérations garantissent que le temps et les efforts sont bien utilisés pour choisir les bons fournisseurs tout en gérant les risques qui leur sont associés.

L'élaboration d'une solide stratégie d'achat de services de conseil peut avoir des effets bénéfiques à long terme sur les résultats financiers d'une organisation, mais l'élaboration d'une stratégie d'achat pour la catégorie des services de conseil peut représenter un véritable défi.

Il faut comprendre à la fois la stratégie d'achat au sens large et les spécificités du marché du conseil. Ce qui fonctionne pour une entreprise ne fonctionnera probablement pas pour une autre, et il est donc important d'adapter toute stratégie aux besoins spécifiques en matière de conseil.

Bien que les lignes directrices doivent toujours informer et façonner vos stratégies, la flexibilité est importante lorsqu'il s'agit de marchés de niche.

Une stratégie d'achat de services de conseil efficace doit tenir compte des performances passées et des objectifs futurs, ce qui permet à l'organisation de prendre des décisions éclairées sur la base de ce qui a fonctionné auparavant et de la direction qu'elle souhaite prendre à long terme.

Cela nécessite parfois une réflexion originale qui respecte les protocoles existants tout en repoussant les limites afin d'obtenir une meilleure valeur.

Pour vous aider à naviguer dans ce processus, nous avons identifié cinq facteurs essentiels à explorer qui peuvent contribuer à des résultats efficaces, ainsi que les pièges courants à éviter.

En suivant ces lignes directrices, vous pouvez élaborer une stratégie d'achat de services de conseil qui vous permettra de réussir dans la catégorie des services de conseil.

Stratégie d'acquisition de services de conseil - 5 facteurs essentiels à prendre en compte

1. Définir une stratégie de conseil

Une stratégie d'achat de services de conseil bien conçue peut être l'arme secrète pour combler le fossé entre la planification stratégique et la gestion de la demande. Si elle est correctement mise en œuvre, elle peut être extrêmement bénéfique pour aider les organisations à atteindre leurs objectifs plus rapidement.

Elle permet aux équipes d'identifier les projets ou les domaines de projet pour lesquels le recours à des consultants produira les résultats les plus positifs et aura le plus d'impact dans les délais les plus brefs. Grâce à une planification réfléchie et adaptée aux besoins de votre organisation sur une période pouvant aller jusqu'à deux ans, vous pouvez maximiser votre efficacité en sachant exactement quelles sont les actions clés qui soutiennent votre stratégie et où il convient d'allouer moins d'efforts.

Elle permet de s'assurer que l'énergie et les ressources précieuses ne sont pas gaspillées dans la poursuite d'initiatives sans récompense adéquate - ce qui, en fin de compte, vous rapproche de la réussite !

Pitfall - Le fait de ne pas fournir un calendrier approprié, de déléguer des efforts ou des ressources humaines supplémentaires à des projets plus modestes ou de ne pas disposer de ressources suffisantes peut se retourner contre vous.

2. Choisir entre une stratégie de fabrication ou d'achat

Une autre étape cruciale dans l'élaboration d'une stratégie d'achat de services de conseil pour la catégorie des services de conseil est la définition d'une stratégie d'achat de services de conseil. stratégie de fabrication ou d'achat. La gestion de la demande et la stratégie "Make-or-Buy" devraient toutes deux être (ré)évaluées car elles sont étroitement liées.

L'objectif est de créer un processus décisionnel meilleur et plus efficace, qui comprend souvent un cadre et une matrice de décision. Ce cadre permet de choisir les initiatives à privilégier et la méthode idéale pour les mener à bien.

A titre d'exemple, pensez à un exercice de transformation majeur pour une compagnie d'assurance sur tous les sites en Asie pour mettre en œuvre de nouvelles méthodologies de développement inspirées du lean startup et des principes scrum.

Une équipe hybride composée de consultants externes et de vos propres scrum masters internes peut être utilisée pour mener à bien le projet, ou l'entreprise de conseil peut fournir toutes les ressources nécessaires.

Pitfall - Ne pas profiter de la réduction des frais en raison d'un processus de décision inadéquat, d'une faible adhésion des équipes et d'un transfert de connaissances inégal de la part des entreprises externes.

3. Liste des fournisseurs préférés et accords-cadres de services

L'établissement d'une liste de fournisseurs privilégiés peut sembler intimidant, mais il s'agit d'une stratégie efficace. Fondamentalement, cette stratégie tire parti du fait qu'en règle générale, 80% de vos besoins seront satisfaits par seulement 20% de vos fournisseurs - alors pourquoi ne pas essayer de tirer parti de cette information ?

En utilisant à la fois les dépenses passées et les stratégies futures, vous pouvez déterminer les fournisseurs avec lesquels vous êtes susceptible de traiter. En outre, cela permet de disposer d'un plus grand pouvoir de négociation et offre la possibilité d'établir des contrats-cadres ou des contrats à durée déterminée. Contrats-cadres de services qui comprennent des conditions préétablies ainsi que des remises importantes sur les volumes.

En définitive, l'approche de la liste de fournisseurs privilégiés présente des avantages indéniables !

Pitfall - Le fait de ne pas avoir d'attentes claires ou d'avoir des lacunes dans la liste des fournisseurs privilégiés peut affecter la réussite des projets de différentes manières.

4. Bureaux d'études de deuxième et troisième niveau Intégration

Lorsqu'il s'agit de réduire les coûts et d'augmenter le retour sur investissement, de nombreuses entreprises commencent à explorer la possibilité de faire appel à des sociétés de conseil de deuxième ou troisième niveau. Travailler avec des entreprises plus petites permet aux secteurs d'activité de cibler des besoins de niche, tout en gardant le contrôle des dépenses.

En outre, comme ces petites et moyennes entreprises de conseil peuvent facturer leurs services moins cher que les grandes entreprises, les entreprises peuvent économiser beaucoup d'argent en travaillant avec elles - en réduisant les coûts moyens et en améliorant le retour sur investissement de manière significative.

Ainsi, les sociétés de conseil de deuxième et troisième niveau gagnent de plus en plus en popularité auprès des entreprises soucieuses de maîtriser leur budget tout en atteignant efficacement les objectifs qu'elles se sont fixés.

Pitfall - Ne passez pas à côté de l'identification de fournisseurs spécialisés dans des niches qui peuvent fournir d'excellentes performances à des taux inférieurs, ce que les autres fournisseurs généraux ne peuvent pas faire.

5. Procédure de passation de marchés de services de conseil

Lorsqu'il s'agit d'acheter des services de conseil, les appels d'offres sont un outil formidable qui peut réellement lancer le processus sur la bonne voie. Même si vous en créez une version simplifiée, il est important d'en rédiger une, car elle définit les attentes, de sorte que chacun sache ce qui est attendu en termes de portée et de produits à livrer.

Non seulement cela, mais élaborer une demande de propositions efficace peut maximiser le succès de votre projet ainsi que les performances de l'approvisionnement. Il est également utile de segmenter les projets en fonction de leur taille, de leur importance, de leur impact potentiel et de leur complexité afin de déterminer le type de processus à utiliser - par exemple, s'il convient ou non de lancer une demande d'information ou un appel d'offres, ou si vous avez besoin d'un soutien en matière de passation de marchés.

Pitfall - Veillez à ce que votre appel d'offres laisse au cabinet de conseil la possibilité d'apporter des idées et des approches novatrices. Un manque de clarté dans vos attentes et dans les critères d'évaluation de l'appel d'offres risque de ne pas produire les meilleures propositions.

Un dernier conseil...

Une fois votre décision prise, il est essentiel que vous vous assuriez que tout est formalisé. La clé est d'utiliser un cahier des charges pour détailler les attentes convenues - même s'il n'y en a que quelques-unes !

Ce cahier des charges doit expliquer tous les produits livrables (et la date à laquelle ils seront livrés !), le calendrier de chaque étape du projet et toutes les autres conditions nécessaires pour que les deux parties puissent avancer en harmonie.

Il s'agit d'une étape cruciale, mais qui ne doit pas prendre trop de temps. Rappelez-vous simplement la valeur ajoutée que représente le fait de planifier à l'avance et de verrouiller votre configuration contractuelle dès le départ.

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