Il y a quelques années, Hugo Evans et Stephen Easton de A.T. Kearney prédisaient que "les technologies numériques sont en passe d'automatiser la plupart des processus d'achat de services de conseil d'ici trois à cinq ans". Ils avaient tout à fait raison dans leur vision de l'avenir. En outre, la pandémie de grippe aviaire de 19 ans a accéléré le rythme de l'automatisation des processus d'achat de services de conseil. développement de la passation de marchés publics numériques.
Grâce à ces adoptions, l'approvisionnement numérique est aujourd'hui une catégorie véritablement dynamique, avec la technologie du cloud, l'approvisionnement cognitif, la blockchain et de nombreuses nouvelles tendances numériques qui transforment la façon dont l'approvisionnement est organisé et exécuté.
Examinons de plus près quelques-unes des nouvelles tendances passionnantes dans ce domaine et essayons de comprendre où elles peuvent nous mener à l'avenir. Mais d'abord. Voyons où en est exactement l'approvisionnement numérique dans la catégorie des services de conseil.
Les 6 principales tendances technologiques qui révolutionnent l'approvisionnement numérique et qui requièrent votre attention
Voici les 6 tendances technologiques qui révolutionnent les achats numériques et qui requièrent votre attention :
1 - Simplicité
Bien qu'il existe de nouvelles technologies complexes et des critères de référence complexes, l'objectif est de simplifier les processus et d'améliorer l'efficacité globale. Flux de trésorerie en continu, opérations commerciales, services à la clientèle et bien plus encore.
2 - Nearshoring
La réduction des coûts a désormais une nouvelle destination. Les opérations offshore sont peut-être en train de devenir un terme du passé. La délocalisation est une nouvelle tendance en matière d'approvisionnement qui donne aux entreprises la possibilité d'exploiter les opportunités nationales et de mieux contrôler les fonctions de consultation en matière d'approvisionnement et de chaîne logistique.
3 - Blockchain
La blockchain de données gagne de plus en plus de pouvoir, car les décisions relatives à la chaîne d'approvisionnement et à la consultation en matière d'achats sont toutes basées sur des données. Cette technologie révolutionnaire modifiera les transactions interentreprises et offrira un haut niveau d'efficacité grâce à la cryptographie, éliminant ainsi le rôle de l'autorité centrale de confiance dans le processus.
4 - Technologie de l'informatique en nuage et IoT
Les technologies basées sur le cloud et l'IoT contribuent à effacer les frontières physiques et à créer un système centralisé augmentant l'efficacité et la productivité de la chaîne d'approvisionnement et de la fonction d'achat.
Cette tendance à l'achat de services de conseil devrait favoriser la popularité des applications SaaS et encourager même les petites entreprises à en profiter.
5 - Collaboration en matière d'achats et de chaîne d'approvisionnement
La collaboration en tant que tendance en matière d'achats-conseils se développe dans tous les secteurs d'activité. Dans le cadre de leur évolution stratégique, les entreprises se concentrent sur la collaboration entre les fonctions commerciales, les achats et la chaîne d'approvisionnement.
6 - Responsabilité sociale
La responsabilité sociale des entreprises est une tendance qui gagne du terrain. On attend désormais des entreprises qu'elles mettent en place des programmes incluant des pratiques de développement durable. Les consommateurs avertis et bien informés préfèrent aujourd'hui les marques soucieuses de l'environnement et de la société.
Explorer les changements transformateurs dans le domaine des marchés publics de services de conseil
Que se passe-t-il dans le domaine des achats de services de conseil ? Comment les tendances en matière d'achats numériques façonnent-elles le secteur ? Comment les entreprises acquièrent-elles des services de conseil dans le paysage actuel en pleine évolution ?
Bien que les entreprises s'améliorent généralement en matière d'achats, la consultation en matière d'achats reste une activité à forte intensité de main-d'œuvre, avec beaucoup de données et de paperasserie à gérer.
Cependant, les choses changent, même si c'est lentement. Alors que la transformation numérique de l'approvisionnement dans son ensemble s'accélère dans tous les secteurs, le secteur du conseil rattrape lui aussi les tendances.
Plusieurs technologies sont en cours d'adoption afin d'automatiser la plupart des processus de passation de marchés de routine dans les prochaines années.
La fonction d'approvisionnement a déjà commencé à passer d'une fonction tactique à une fonction stratégique, et la numérisation pourrait contribuer à projeter l'approvisionnement à la table de la C-suite.
Comment exploiter le potentiel du numérique dans les achats de services de conseil ?
Commençons par préciser ce qu'est la transformation numérique implique. Nous avons tendance à utiliser les termes numérisation, digitalisation et transformation numérique de manière interchangeable alors qu'ils ont des significations différentes, en particulier pour les achats.
La numérisation est le processus qui consiste à utiliser les technologies et les informations numériques pour transformer les activités des entreprises. L'automatisation joue un rôle important dans la numérisation, car certains éléments des processus sont désormais exécutés automatiquement. Les processus sont numérisés.
La transformation numérique est la stratégie globale d'une entreprise qui adopte le numérique et qui est à la pointe du progrès grâce à la numérisation et aux projets de numérisation.
Le processus d'approvisionnement de bout en bout peut être divisé en plusieurs activités, telles que l'analyse des dépenses, l'approvisionnement jusqu'au paiement ou la performance financière, la gestion du cycle de vie des contrats, etc.
En fonction de la catégorie et des méthodes de travail de l'entreprise, le passage au numérique dans ces activités peut ouvrir de multiples voies d'économies. Voici comment adopter le numérique pour les fonctions d'approvisionnement.
Analyse des dépenses
Savez-vous combien vous dépensez en conseil ? Pour la catégorie des services de conseil, le secret est de pouvoir croiser les mesures financières et les mesures de performance au niveau du projet.
De nombreuses plateformes d'approvisionnement numérique permettent désormais une analyse fine des données relatives à l'approvisionnement et aux processus. Elles transforment vos données brutes en informations exploitables.
La plupart des plateformes vous permettent de découper vos données par région, catégorie, fournisseur et organisation.
Gestion des fournisseurs
La gestion des relations avec les fournisseurs dans le domaine du conseil est cruciale. Lier les performances en matière de conseil à votre liste de fournisseurs préférés et à votre gestion des relations avec les fournisseurs est la première étape de la gestion par catégorie.
Les systèmes de gestion des fournisseurs offrent la possibilité d'intégrer vos fournisseurs, d'identifier et de gérer vos fournisseurs privilégiés, de réduire les risques liés aux fournisseurs et de mettre en œuvre une amélioration continue.
Le SRM est souvent inclus dans les suites Procure-to-Pay et Source-to-Pay.
Négociations et décisions
Les systèmes de négociation et de décision sont rarement des solutions autonomes, mais sont plutôt intégrés aux solutions de sourçage stratégique ou de paiement à la source.
Ils permettent de faire des offres par le biais d'enchères en temps réel ou d'enchères inversées pour stimuler la concurrence entre vos fournisseurs.
Gestion des contrats
Les systèmes de gestion des contrats intègrent les contrats dans le processus de gestion des dépenses. Ils permettent aux acheteurs de générer des contrats à partir de modèles, de renseigner automatiquement les informations sur les fournisseurs et de partager des documents à l'aide d'outils Word ou DocuSign.
Ils offrent une visibilité et un historique pendant la durée de vie d'un contrat et gèrent les alertes d'expiration. Ils sont souvent inclus dans les suites Procure-to-Pay ou Source-to-Pay.
Approvisionnement-paiement
L'utilisation d'une solution Procure-to-Pay pour la catégorie des services de conseil peut contribuer à centraliser la gestion des dépenses et à mettre en œuvre la gestion de la demande.
La gestion du flux de travail devra être adaptée à votre structure organisationnelle.
Les solutions Procure-to-Pay sont des solutions tout-en-un qui fusionnent l'approvisionnement, la facturation et le paiement ainsi que la gestion de trésorerie en une seule plateforme intégrée.
Ils comprennent généralement un catalogue de produits ou de fournisseurs, des bons de commande et la gestion des demandes d'achat. Ils gèrent également le processus d'approbation et les programmes de remise.
Performance financière
Le suivi et l'établissement de rapports sur les économies sont importants pour les équipes chargées des achats, mais ils peuvent s'avérer délicats lorsqu'il s'agit de conseil. Vous voulez le meilleur consultant à un prix compétitif, mais la plupart des avantages résident dans la valeur que vous obtiendrez du projet lui-même.
Les logiciels de gestion des économies financières et les solutions de performance financière remplacent le processus manuel de saisie des feuilles de calcul, de suivi des projets et d'estimation des économies liées à l'activité des équipes chargées des achats.
Il permet de saisir les économies depuis le début jusqu'à la confirmation et de faire des prévisions et des rapports en temps réel.
Une mise en garde à la fin :
En règle générale, lorsque les activités ont un potentiel de valeur faible à moyenne, il est préférable de recourir à des solutions généralistes établies.
En revanche, pour les activités qui génèrent des économies importantes, telles que la planification des catégories, la gestion des appels d'offres ou la performance des fournisseurs, vous pouvez envisager des solutions spécifiques à chaque catégorie.
Lorsque les activités manuelles de conseil en approvisionnement, telles que la gestion des contrats ou des processus d'appel d'offres, sont automatisées à l'aide de solutions d'approvisionnement numériques, l'activité principale de l'approvisionnement peut se concentrer sur l'approvisionnement stratégique et la gestion des relations avec les fournisseurs.
En conséquence, les responsables des achats se concentreront principalement sur l'apport d'une plus grande valeur à leur interaction quotidienne avec les clients internes et les fournisseurs, et développeront ainsi une collaboration plus étroite.
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Comment Consource peut-elle vous aider ?
Consource une plateforme exclusivement conçue pour la catégorie des services de conseil, offre aux responsables des achats une plateforme d'achat numérique qui leur permet d'exploiter pleinement le potentiel des investissements des entreprises dans le domaine du conseil. Elle permet aux entreprises d'exploiter la puissance du numérique pour traiter le conseil comme un investissement stratégique.
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